Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden das bestellte Paket häufig vor 15:00 Uhr am selben Werktag. Das Paket wird per Post.nl verschickt, sodass Sie es normalerweise am nächsten Tag zu Hause haben.

In geschäftigen Zeiten wie den Feiertagen, dem Muttertag und dem Vatertag kann dies etwas länger dauern.

In sehr heißen Zeiten können wir die Schokolade leider nicht versenden. Dies wird durch einen Hitzealarm auf der Startseite angezeigt.

Verpackungs- und Versandkosten.

Der Versand von etwas Schönem und Gutem ist für jeden Shop wichtig und teuer. Die Kosten für Verpackung und Versand sind in den meisten Fällen bei Chocoladna enthalten.

Dies sind die Preise:
Niederlande bis 30,00 Euro = 4 Euro Beitrag für kostenlosen Versand darüber hinaus.
Belgien und Deutschland bis zu 50,00 Euro 6,50 Euro darüber versenden wir kostenlos.

Wie kann in meinem Paket verfolgen?

Wenn wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Sobald es an pots.nl geliefert wurde, sind wir ihren Diensten ausgeliefert. Normalerweise liefern sie am nächsten Arbeitstag, in Stoßzeiten dauert dies manchmal etwas länger. Dies kann alles im Track & Trace verfolgt werden.

Wie lange kann die Schokolade aufbewahrt werden?

Unsere Schokolade ist zum Zeitpunkt des Versands hagelfrisch und kann dann ca. 4 Monate aufbewahrt werden.

Enthalten die Trüffel Alkohol?

Wir haben verschiedene alkoholische Aromen im Sortiment, aber aufgrund des fortgesetzten Kochens der Zutaten enthalten sie weniger Alkohol.

Kann ich meine Bestellung auch als Geschenk verpacken lassen?

Wir versenden alles in wunderschönen weißen Briefkästen mit gemütlichem Seidenpapier. Das sieht schon sehr festlich aus. Wenn Sie ein zusätzliches Geschenkpapier wünschen, können Sie dies bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld angeben (dies ist leider zwischen dem 10. und 24. Dezember nicht möglich).

Kann ich auch mein eigenes Ticket hinzufügen?

Ja das ist möglich Den Text dazu können Sie im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs angeben. Wir werden dann der Bestellung eine handschriftliche Karte hinzufügen (es ist schön für uns, wenn sie nicht mehr als 25 Wörter enthält).

Kann ich auch Aromen wählen?

Unsere Geschenkboxen sind standardmäßig mit einer erstaunlichen Auswahl an Geschmacksrichtungen verpackt. Wir bieten verschiedene passende Geschmacksrichtungen in den verschiedenen Paketen an. Wenn Sie eine bestimmte Präferenz haben, geben Sie dies bitte im Kommentarfeld an. Wir werden dies so weit wie möglich berücksichtigen. (In sehr geschäftigen Zeiten (Weihnachten, Muttertag, Valentinstag usw. ist dies nicht möglich)

Wo finde ich die Zutaten?

Eine vollständige Übersicht finden Sie unter: https://allergenen.sho-horeca.nl/kaart/Chocoladna_Allergenenkaart_Chocoladna?print=1

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